ANIMA NEWS - Update-ul 24H2 pentru Windows 11 provoacă probleme de recunoaștere a dispozitivelor USB cu funcții de scanare, afectând în principal scanerele și imprimantele multifuncționale. Microsoft a anunțat suspendarea actualizării și lucrează la o soluție, recomandând, între timp, să evitați instalarea sa.
Probleme semnalate
Utilizatorii care au instalat update-ul raportează că sistemele lor nu mai recunosc dispozitivele USB cu funcții de scanare.
Problema afectează în special dispozitivele care utilizează protocolul eSCL, utilizat frecvent de producători precum HP, Brother și Fujitsu.
În afară de scanere, eroarea afectează și imprimantele multifuncționale, faxurile și modemurile cu funcții de scanare.
Reacția Microsoft
Microsoft a confirmat existența erorii și a oprit distribuția update-ului pentru sistemele care folosesc dispozitivele afectate.
Compania colaborează cu producătorii de hardware pentru a rezolva problema, dar, până atunci, recomandă:
- Să evitați instalarea manuală a update-ului.
- Să folosiți soluții temporare care să nu afecteze activitățile zilnice.
Dacă nu ați instalat încă update-ul, evitați să o faceți, mai ales dacă depindeți de scanere USB sau dispozitive similare. Dacă update-ul a fost deja instalat, soluția recomandată este să reveniți la versiunea anterioară de Windows 11.
Deși aceasta nu garantează o rezolvare completă, poate ameliora situația până la lansarea unui patch oficial. (Anima News)
0 Comentarii